Política de cancelaciones / devoluciones

TERMINOS Y CONDICIONES DE VENTA:
El presente Contrato regula la relación comercial entre el CLIENTE y Visalia Energia, SLU respecto a las adquisiciones de los productos que el CLIENTE tenga interés en realizar. Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas desde la web www.nace-energia.com o mediante las páginas Web donde Visalia Energia, SLU desea realizar su negocio. La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta.

El envío del pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Ninguna estipulación hecha por el Cliente sobre las condiciones de compra, formas de pago u otros documentos diferirá de las de Visalia Energia, SLU, si no ha sido expresamente aceptada por esta empresa con anterioridad. Visalia Energia, SLU podrá modificar los catálogos y las listas de precios en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas, con el objeto de tener informado puntualmente al cliente de dichos cambios mediante su publicación en la página web.

TARIFA:
Todos los precios especificados en la pagina web son precios con IVA incluido. Los precios son susceptibles de variación, quedando claro que los productos pedidos se facturarán a los precios en vigor en el momento de la realización del pedido siempre y cuando haya sido previamente aceptado mediante la confirmación de pago dentro de la fecha límite especificada (5 días) Visalia Energia, SLU pone a disposición de todos sus clientes registrados la información actualizada sobre precios de productos a través de su página web. Los portes correrán por cuenta del cliente a menos que se indique lo contrario.

PEDIDOS:
Todos los pedidos están sujetos a las condiciones aquí expresadas, que serán válidas en cualquier situación. Por tanto, no será válido ningún término o condición incluido en un pedido por el CLIENTE, que esté en contradicción con estas condiciones. La venta se formalizará cuando Visalia Energia, SLU haya aceptado el pedido y recibido el pago de la totalidad del importe de la compra. El envío de un pedido por parte del CLIENTE no constituye un contrato, Visalia Energia, SLU se reserva el derecho de anular cualquier pedido de un cliente por cualquier motivo legítimo relacionado principalmente con el carácter anormal del pedido.

CANCELACIÓN DE PEDIDO:
Puede cancelar un pedido antes de que se le cobre la compra del producto. Para ello, haga clic en atrás cuando se encuentre en la pantalla de Resumen de Pedido.
En caso de realizar el pago del producto y no desee adquirirlo, puede solicitar su devolución y el rembolso de su importe.
Para más información puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@nace-energia.com.

FORMA DE PAGO:
Las formas de pago aceptadas son Paypal/tarjeta de crédito. Debe realizar el pago en el momento de realizar el pedido, en caso de no haber recibido confirmación del pago, se cancelará el pedido.

  • PAGO SEGURO:
    www.nace-energia.com trabaja para asegurar la seguridad de las transacciones con nuestros clientes y por ello solamente trabajamos con los medios de pago más seguros. Todas las comunicaciones con datos sensibles son aseguradas mediante certificado SSL. A continuación detallamos los sistemas de pago de que dispone nuestra tienda on-line:

    • TPV Virtual BBVA: Todas las transacciones que se realicen a través del TPV Virtual contarán con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes: titulares de tarjetas y sus entidades emisoras, y comercios y sus entidades adquirentes.
    • PAYPAL: PayPal es un sistema de pago on-line de reconocido prestigio internacional.
      PayPal protege su información financiera con sistemas de prevención de fraudes y de seguridad líderes del sector. Cuando se utiliza PayPal, la información financiera nunca se comparte con el vendedor. Una vez completado el pago, se le enviará el recibo de la transacción por correo electrónico.

ENTREGA:
El tiempo estimado de recepción de la mercancía es de 24 a 48 horas desde la tramitación para el envió en la província de Barcelona y de 3 a 5 días en el resto de España. Con excepción de un posible acuerdo particular; los productos de la tienda de www.nace-energia.com se servirán en los plazos acordados a partir del día siguiente al pago. Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Visalia Energia, SLU se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el CLIENTE en su pedido queda sin efecto por la aplicación de la siguiente aclaración: La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición transportista (MRW).
Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en las 24 horas siguientes a la entrega. Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos. El suministro de productos podrá ser realizado en varias entregas, salvo que haya sido requerida específicamente, y aceptada por Visalia Energia, SLU, una única entrega.

PORTES:
Los envíos serán efectuados a través de la compañia de transporte MRW aunque por circunstancias puntuales podrían utilizarse otras empresas como SEUR, Nacex, etc. La forma de envío es con MRW y Visalia Energia, SLU se reserva el derecho de cambiar la forma de envío por otra equivalente o superior en plazo de Entrega y calidad de Servicio.
Las incidencias de transporte no implican ninguna responsabilidad por nuestra parte. Los costes de transporte no están incluidos en los precios del producto y son a cargo del CLIENTE a menos que se indique lo contrario. Visalia Energia, SLU no se responsabiliza de la duración del transporte, una vez que los materiales salen de nuestra oficina. Visalia Energia, SLU no aceptará responsabilidades por pérdidas a causa del embalaje, daños no evidentes, errores en la entrega, discrepancias o pérdida total o parcial de las entregas, a no ser que se comunique por escrito a www.nace-energia.com dentro de las 48 h siguientes al de la entrega del suministro, y previa inspección por Visalia Energia, SLU. En caso de que, en el momento de la entrega, se detecten en el embalaje o en el propio producto daños evidentes, EL CLIENTE debe hacerlo constar en el documento de entrega que firma al transportista, de lo contrario no se admitirán reclamaciones por dicho concepto. Visalia Energia, SLU puede cambiar la forma de envío seleccionada por el cliente por otra de similares o superiores características.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
No se admiten devoluciones. El plazo máximo para cualquier cambio es como tarde el día antes de la entrega antes de las 23 horas.

CAMBIOS EN LA LISTA DE PRECIOS:
Los precios pueden variar sin previo aviso. El importe que se facturará será el que esté en vigencia, ya sea en la lista de precios o en una oferta especial para cada periodo de tiempo determinado. Visalia Energia, SLU se compromete a respetar los precios de los pedidos ya tramitados en el momento de dichos cambios.

LEY APLICALE Y JURISDICCIÓN:
Visalia Energia, SLU no será responsable de incumplimiento de ningún término de este contrato si éste es provocado por cualquier circunstancia ajena a la empresa. El presente Contrato, tanto para su aplicación como su interpretación se regulará por la Ley española. El idioma será el español. Las partes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que sobre el presente Contrato pueda surgir. En el caso de no ser posible una solución amigable, y resultar procedente litigio judicial, ambas partes acuerdan, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterse a la jurisdicción y competencia de los Tribunales.

Conseguir TV ahora
close-link

 
 

close-link

Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de dichas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies. Info

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar